Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise venue d'outre-atlantique, planétairement célèbre, fondée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide sur tous les continents. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre à travers le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la marque emploie près de 1.800.000 de collaborateurs (parmi lesquels près de 69.000 sur le territoire français), fournissant un peu moins de 70.000.000 clients tous les jours, appréciant leurs célèbres gammes de hamburgers, boissons, pommes frites et bien sur les Sundae. Les différents collaborateurs de la franchise sont répartis parmi + de 30.000 restos (dont à peu près 1200 sur le territoire français) dont dispose le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos McDo mettent à disposition différents distractions, notamment des anniversaires pour petits ou encore la présence de lecture accessible à tous.
Ses adversaires sont les enseignes KFC ou encore Quick. Au fil des ans, McDonald's a diversifié son offre en développant le modèle des McCafé en quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le McMorning en 1996.
