La Poste est une société au service du public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et expéditions rapides.
Deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou déposer du courrier, faire distribuer un un colis express, acheter des timbres personnalisés et faire un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
