La Poste est une entreprise de service public français qui exerce des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de résidents français se déplacent quotidiennement dans un bureau postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale se situe à une place privilégiée comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste adaptée en regardant les révolutions de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’informations sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe lancé un sérieux challenge en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
