Existe-t-il des parents qui ne connaissent pas McDonald's ? Compagnie originaire des USA, planétairement célèbre, fondée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restos partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de croissance réussie, une superbe communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise la plus prospère sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, la firme collabore avec environ 2 millions de salariés (avec près de 69.000 entre les frontières françaises), fournissant + de 60 millions de fidèles tous les jours, dégustant leurs célèbres diversités de sandwichs, beignets, potatoes et egalement les sucreries. Tous les collaborateurs de la franchise sont dispatchés parmi les 33.000 points de vente (dont à peu près 1200 entre les frontières françaises) que comporte le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo proposent une multitude de services comme des anniversaires pour enfants ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses principaux concurrents sont les restos KFC ou encore Subway. Avec le temps , MacDo a élargi son offre en développant le concept des McCafé dès l’année 1993 ou en vendant le petit dejeuner MacDo un peu avant les années 2000.