Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme importée d’Amérique du nord, mondialement reconnue, fondée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de fast-food à l’international. S'appuyant sur une stratégie de développement agressive, une belle communication, un service de drive et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée à travers le monde.
Aujourd'hui, la marque travaille avec environ 2 millions de salariés (avec à quelque chose près 69.000 entre les frontières françaises), servant + de 65 millions fidèles chaque journée, appréciant leurs célèbres gammes de sandwichs, beignets, pommes de terre sans oublier les desserts. Tous les collaborateurs de la marque sont partagés parmi les 33 mille restaurants rapides (dont à peu près 1200 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La firme américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de consommation MacDo offrent divers services, notamment des anniversaires pour enfants ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses premiers rivaux sont les restos Quick ou encore KFC. Depuis son lancement, McDonald's a varié ses produits avec la création du concept des McCafé depuis 93 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner MacDo depuis mille neuf cent quatre vingt seize.
