La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
Deux millions d’utilisateurs se rendent chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour bénéficier de ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque de détail.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste offre, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses usagers soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
