La Poste est une entité au service du public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Bien entendu, la distribution de courrier, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette entreprise de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
