La Poste est une société au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et envois express.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français car ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses points de contact, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Evidemment, la distribution de courrier, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette société de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est également une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
