La Poste est une entité au service du public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions d’utilisateurs usent de ses services par jour.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
