Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise venue des USA, universellement connue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une politique de croissance réussie, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus connue à travers le monde.
De nos jours, la firme travaille avec environ 2 000 000 de salariés (avec près de 69 500 sur le territoire français), fournissant + de 65 millions fidèles chaque journée, se nourrissant de leurs fameuses gammes de sandwichs, boissons, frites et bien sur les Sundae. Les différents salariés de l’entreprise sont répartis entre les dizaines de milliers restos (dont près de 1.300 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes MacDo offrent différents divertissements comme des animations pour les plus jeunes mais aussi la présence de lecture accessible à tous.
Ses plus farouches rivaux sont les chaînes KFC ou encore Quick. Depuis son origine, McDo a varié ses produits en développant le principe des cafés MacDo dès l’année 1993 ou en proposant le McMorning dans le milieu des années 90.