Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est également présentement un établissement bancaire, une prestation de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de résidents français se déplacent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en regardant les activités numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à une multitude de connectés d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’histoire sur La Poste.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
