Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est en plus une banque, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour faire appel à ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en approchant les activités du web. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs d’obtenir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’actualités sur La Poste.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
