La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et envois express.
Deux millions d’utilisateurs se rendent quotidiennement dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste met l’accent sur la proximité puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Cela fait bien longtemps que La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien sûr, la distribution de lettres, de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette entreprise de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
