La Poste est une société de service public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste met l’accent sur la proximité puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 antennes.
Pour plus de proximité avec ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur essentiel comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Bien entendu, l'envoi de lettres, de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette institution de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, en somme, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
