Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise originaire d'outre-atlantique, planétairement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur tous les continents. S'appuyant sur une politique de développement bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus développée à travers le monde.
Au jour d'aujourd'hui, McDo embauche environ 1.800.000 de personnes (parmi lesquels près de 69 500 sur le territoire français), fournissant + de 65 millions consommateurs au quotidien, ingurgitant leurs célèbres gammes de burgers, boissons, potatoes et autres McFlurry. Les employés de l’entreprise sont répartis entre les 33 mille restaurants rapides (dont environ 1200 sur le territoire français) que comporte le groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les restaurants McDonald's offrent une multitude de divertissements, notamment des animations pour petits mais aussi la présence de lecture gratuite.
Ses principaux rivaux sont les chaînes KFC ou encore Quick. D’années en années, MacDo a varié ses plats avec le lancement du modèle des McCafé en quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning en 1996.
