Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne importée des Etats-unis, planétairement célèbre, créé avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restaurants à l’international. Grâce à une stratégie de croissance bien pensée, une belle communication, un service de drive et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise la plus développée dans le monde.
Maintenant, la société engage environ 2 000 000 de salariés (avec environ 69 500 entre les frontières françaises), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients quotidiennement, se nourrissant de leurs célèbres gammes de hamburgers, salades, pommes de terre et bien entendu les gâteaux. La majorité des salariés de la franchise sont dispatchés parmi + de 30.000 restos (dont à peu près 1400 entre les frontières françaises) dont dispose le groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes McDonald's ont aussi un grand nombre de distractions dont des jeux pour enfants ou encore la présence de Wifi gratuit.
Ses principaux adversaires sont les groupes Quick ou encore Subway. Avec les années, l'enseigne a fait évoluer ses recettes en développant le modèle des cafés McDonald's dès l’année quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit dejeuner McDonald's dans le milieu des années 90.
