La Poste est une entité au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
Deux millions d’utilisateurs vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale se trouve à une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Certes, l'envoi de lettres, de colis et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
