Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne originaire des USA, internationalement reconnue, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de croissance réussie, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue sur l’ensemble du globe.
Actuellement, la firme embauche environ 1.800.000 de collaborateurs (parmi lesquels environ 69.000 dans l’Hexagone), servant + de 65 millions clients quotidiennement, mangeant leurs célèbres variétés de burgers, sauces, frites et egalement les sucreries. Les salariés du groupe sont dispatchés parmi les 33.000 restaurants rapides (dont environ 1200 dans l’Hexagone) dont profite le groupe, implanté dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de ventes MacDo proposent divers divertissements, notamment des animations pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses principaux rivaux sont les restos KFC ou encore Subway. Depuis son lancement, la marque a varié ses recettes avec la création du concept des McCafé depuis 93 ou en commercialisant le McMorning au cours des années 90.
