Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme venue d'outre-atlantique, universellement reconnue, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de développement réussie, une belle communication, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée sur Terre.
Au jour d'aujourd'hui, la société embauche à peu près 1.800.000 de collaborateurs (avec à quelque chose près 70.000 en France), fournissant + de 60 millions de clients chaque jour, ingurgitant leurs fameuses diversités de sandwichs, boissons, frites et autres McFlurry. Les différents employés de la franchise sont répartis entre les 33 mille restos (dont environ 1200 en France) affiliés au groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La société américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les lieux de ventes MacDo mettent à disposition un large choix de services, par exemple des anniversaires pour petits mais aussi la présence de Wifi en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les enseignes Quick ou encore Subway. D’années en années, la marque a amélioré ses menus en développant le principe des McCafé dès l’année quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le McMorning un peu avant les années 2000.
