Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à l’ensemble de la population française. C’est en plus un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français car ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les changements du web. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’actualités sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
