Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau apparait comme étant, à force, primordial à l’activité du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est aussi une banque, une offre de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se rendent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste c’est sans cesse actualisée en appliquant les activités du web. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’histoire sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
