Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme originaire des USA, universellement célèbre, bâtie avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une politique de développement bien pensée, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus prospère sur l’ensemble du globe.
De nos jours, la marque emploie près de 1.800.000 de collaborateurs (avec près de 69 500 sur le territoire national), au contact de + de 65 millions fidèles chaque journée, mangeant leurs fameuses gammes de hamburgers, salades, frites et egalement les McFlurry. La majorité des employés de la société sont partagés parmi les 33 mille restaurants (dont environ 1400 sur le territoire national) affiliés au groupe, présent dans environ 120 pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos MacDo proposent un grand nombre de distractions, par exemple des goûters pour petits ou encore la mise à disposition de Wifi sans frais.
Ses principaux concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. Dès son lancement, la marque a étoffé ses plats avec le développement concept des cafés MacDo depuis 93 ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.