Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise originaire des USA, mondialement reconnue, fondée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. Grâce à une politique de croissance bien pensée, une belle communication, un service de drive et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre à travers le monde.
De nos jours, la marque emploie près de 2 000 000 de collaborateurs (parmi lesquels à peu près 69.000 en France), fournissant plusieurs dizaines de millions de clients tous les jours, appréciant leurs fameuses gammes de burgers, beignets, potatoes sans oublier les gourmandises. La majorité des collaborateurs de la marque sont répartis entre + de 30.000 restaurants (dont à peu près 1200 en France) recensés au sein du groupe, implanté dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos McDonald's mettent à disposition un large choix de divertissements, par exemple des evénements pour petits mais aussi la mise à disposition de magazines gratuits.
Ses principaux adversaires sont les enseignes Quick ou encore Subway. Au fil des ans, McDonald's a varié ses produits avec le lancement du concept des cafés McDonald's dès l’année au cours des années 90 ou en vendant le McMorning au cours des années 90.