La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se déplacent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en suivant les activités numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à de nombreux utilisateurs d’obtenir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’informations sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
