Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise importée des Etats-unis, mondialement célèbre, créé avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur tous les continents. Grâce à une politique de développement efficace, une superbe communication, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus répandue sur Terre.
Aujourd'hui, McDo emploie près de 2 000 000 de personnes (avec environ 69 500 entre les frontières françaises), au contact de un peu moins de 70.000.000 clients quotidiennement, mangeant leurs fameuses gammes de sandwichs, boissons, frites et autres Sundae. La majorité des collaborateurs du groupe sont répartis parmi les 33.000 restaurants rapides (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos McDo mettent à disposition une multitude de services, par exemple des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de magazines en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les enseignes KFC ou encore Quick. Depuis sa création, la marque a élargi ses recettes avec la création du modèle des McCafé dès l’année 1993 ou en commercialisant le McMorning dès l’année 96.
