Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est également présentement un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à aller quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur essentiel comme banque de détail.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en approchant les activités numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui offre le moyen à l’ensemble de ses clients de profiter une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
