La Poste est une entité de service public français qui exerce des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français vont en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place avantagée comme banque de détail.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à l'ensemble des services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
