Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue d’Amérique du nord, mondialement reconnue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur toute la planète. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus connue à travers le monde.
De nos jours, la firme engage environ 2 millions d'employés (dont près de 69 500 sur le territoire national), au contact de un peu moins de 70.000.000 consommateurs chaque jour, avalant leurs fameuses gammes de sandwichs, salades, pommes de terre et autres gâteaux. La majorité des employés de la franchise sont dispatchés entre les 33 mille points de vente (dont à peu près 1400 sur le territoire national) affiliés au groupe, implanté dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les points de vente MacDo offrent une variété divertissements, par exemple des jeux pour les plus jeunes ou encore la présence de magazines gratuits.
Ses adversaires sont les restos KFC ou encore Quick. Dès son origine, McDonald's a étoffé son offre avec le lancement du concept des McCafé à partir de début des années 90 ou en proposant le McMorning un peu avant les années 2000.
