La Poste est une société au service du public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français se déplacent chaque jour dans un bureau de La Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à l'ensemble des services postaux et de réaliser des opérations bancaires s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
