Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme importée des Etats-unis, internationalement reconnue, lancée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restos dans le monde entier. Appuyée sur une politique de développement réussie, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus développée à travers le monde.
Présentement, la firme emploie à peu près 2 000 000 de personnes (dont environ 69.000 en France), au contact de + de 65 millions clients tous les jours, dégustant leurs fameuses diversités de burgers, beignets, potatoes et bien entendu les sucreries. La plupart des collaborateurs de la franchise sont partagés entre les 33 mille restaurants (dont près de 1200 en France) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes McDo proposent une variété divertissements dont des animations pour petits ou encore la présence de lecture en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les restos KFC ou encore Subway. D’années en années, MacDo a fait évoluer ses menus en développant le modèle des cafés McDo dès l’année 1993 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
