Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est également aujourd’hui un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes vont chaque jour dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses clients ont accès à plus de 17000 points de contact.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste a continuellement évolué en approchant les changements du web. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde de données sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses clients soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
