Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie venue d'outre-atlantique, universellement connue, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur l'ensemble du globe. Grâce à une politique de développement agressive, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre dans le monde.
Actuellement, la société emploie environ 1.800.000 de collaborateurs (dont à peu près 70.000 sur le territoire national), au service de un peu moins de 70.000.000 consommateurs quotidiennement, dégustant leurs fameuses gammes de hamburgers, beignets, frites et bien sur les gâteaux. L’ensemble des collaborateurs de la société sont partagés parmi les 33.000 restaurants rapides (dont près de 1200 sur le territoire national) que comporte le groupe, situé dans environ 120 pays. La marque américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les lieux de consommation MacDo offrent une variété distractions, par exemple des goûters pour petits mais aussi la mise à disposition de musique gratuite.
Ses principaux adversaires sont les chaînes Quick ou encore Subway. Au fil des ans, l'enseigne a varié ses produits avec le développement concept des McCafé dès l’année début des années 90 ou en mettant sur le marché le McMorning dans le milieu des années 90.
