Qui ignore l'existence de McDonald's ? Société originaire des USA, mondialement reconnue, créé au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de fast-food à l’international. S'appuyant sur une stratégie de croissance agressive, une communication à succès, le McDrive et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus prospère sur Terre.
Au jour d'aujourd'hui, la firme emploie à peu près 1.800.000 de salariés (parmi lesquels près de 69.000 sur le territoire français), fournissant plusieurs dizaines de millions de clients chaque jour, mangeant leurs fameuses gammes de burgers, salades, potatoes et autres McFlurry. Les différents employés McDonald's sont dispatchés parmi + de 30.000 restos (dont à peu près 1.300 sur le territoire français) que comporte le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente MacDo offrent une variété distractions dont des jeux pour petits mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les restos KFC ou encore Subway. Avec le temps , MacDo a fait évoluer son secteur en développant le concept des McCafé depuis mille neuf cent quatre vingt treize ou en vendant le McMorning un peu avant les années 2000.
