La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de clients se déplacent quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou expédier du courrier, faire expédier un colis, acheter des timbres spéciaux et effectuer bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque de La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
