La Poste est une entreprise de service public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et envois express.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste renouvellée en appliquant les révolutions informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
