Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie originaire des USA, planétairement connue, lancée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de fast-food partout dans le monde. Appuyée sur une stratégie de développement agressive, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus célèbre sur Terre.
De nos jours, la firme travaille avec environ 1.800.000 d'employés (parmi lesquels près de 69 500 en France), fournissant + de 60 millions de fidèles chaque jour, mangeant leurs célèbres gammes de sandwichs, sauces, pommes de terre et autres Sundae. Les collaborateurs McDonald's sont dispatchés parmi les 33.000 restaurants (dont environ 1400 en France) dont dispose le groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de ventes McDonald's mettent à disposition un large choix de services dont des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses adversaires sont les enseignes Quick ou encore KFC. Dès sa création, MacDo a fait évoluer son secteur avec le développement principe des McCafé dès 1993 ou en vendant le McMorning dans le milieu des années 90.
