La Poste est une société de service public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients se déplacent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste renouvellée en suivant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
