La Poste est une entité de service public français qui offre des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se déplacent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les changements informatiques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à l’ensemble de ses clients de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’informations sur Le Groupe La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
