Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial à l’activité du Groupe mais également à l’ensemble des français. C’est également ce jour une banque, un service de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à l’heure actuelle,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs demandent l’aide de ses services par jour.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se trouve à une place favorisée comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Assurémment, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
