Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie originaire des USA, mondialement reconnue, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos dans le monde entier. Grâce à une stratégie de développement bien pensée, une communication à succès, le McDrive et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue à travers le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la société engage à peu près 2 000 000 de personnes (parmi lesquels à quelque chose près 70.000 dans l’Hexagone), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients tous les jours, se nourrissant de leurs célèbres diversités de sandwichs, boissons, pommes frites et egalement les sucreries. Tous les collaborateurs de la franchise sont partagés parmi les 33.000 restos (dont près de 1.300 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, installé dans environ 120 pays. La société américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les restaurants McDo offrent divers services dont des concours pour petits ou encore la mise à disposition de lecture gratuite.
Ses premiers adversaires sont les restaurants KFC ou encore Quick. Plus les années passent, McDonald's a étoffé son offre en développant le modèle des McCafé dès l’année 93 ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDo dans le milieu des années 90.
