Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est en plus maintenant un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale se trouve à une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste rajeunie en appliquant les révolutions numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’informations sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
