La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste rajeunie en appliquant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui permet à une multitude de connectés d’avoir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
