La Poste est une entreprise au service du public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se trouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à tous les services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
