La Poste est une entité au service du public français qui offre des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour utiliser ses services. La Poste met l’accent sur la proximité puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en regardant les révolutions numériques. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à une multitude de connectés de jouir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge d’histoire sur La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, finalement, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
