Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne originaire d’Amérique du nord, internationalement connue, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide à l’international. Grâce à une stratégie de développement bien pensée, une communication à succès, un service de drive et des hamburgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus développée dans le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la société travaille avec près de 2 millions de collaborateurs (dont environ 70.000 entre les frontières françaises), au service de plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, avalant leurs fameuses variétés de burgers, beignets, potatoes et bien sur les gourmandises. L’ensemble des salariés de la société sont dispatchés parmi les 33.000 restaurants (dont à peu près 1400 entre les frontières françaises) dont dispose le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de consommation MacDo mettent à disposition un grand nombre de divertissements, par exemple des evénements pour enfants mais aussi la présence de Wifi ouvert à tous.
Ses premiers concurrents sont les chaînes Quick ou encore KFC. Avec le temps , l'enseigne a élargi son offre avec le lancement du concept des McCafé depuis 1993 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
