La Poste est une entreprise au service du public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de clients vont quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait plusieurs années que La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Certes, l'envoi de courrier, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette institution de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, en somme, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
