La Poste est une société au service du public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et envois express.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Certes, l'envoi de courrier, l'expédition de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
