Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme importée des Etats-unis, mondialement reconnue, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide dans le monde entier. Grâce à une stratégie de développement efficace, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus développée dans le monde.
Actuellement, la société emploie près de 1.800.000 de collaborateurs (avec environ 70.000 sur le territoire français), fournissant plusieurs dizaines de millions de fidèles tous les jours, avalant leurs fameuses gammes de hamburgers, sauces, pommes frites et egalement les gourmandises. L’ensemble des salariés de la marque sont partagés entre les 33 mille points de vente (dont environ 1.300 sur le territoire français) affiliés au groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La société américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente MacDo offrent un grand nombre de distractions comme des anniversaires pour enfants ou encore la présence de Wifi ouvert à tous.
Ses premiers rivaux sont les restos KFC ou encore Quick. Dès sa création, l'enseigne a fait évoluer son offre avec la création du modèle des cafés MacDo dès au cours des années 90 ou en mettant sur le marché le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
