Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Société venue des USA, internationalement reconnue, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants à l’international. Appuyée sur une politique de développement réussie, une belle communication, le McDrive et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus connue dans le monde.
A l'heure actuelle, McDo embauche près de 2 000 000 d'employés (avec environ 69.000 sur le territoire français), servant + de 65 millions clients au quotidien, avalant leurs fameuses gammes de hamburgers, beignets, potatoes et bien sur les McFlurry. Les collaborateurs de la société sont subdivisés entre + de 30.000 restaurants rapides (dont près de 1.300 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de ventes McDo mettent à disposition divers divertissements, notamment des evénements pour enfants ou encore la présence de magazines en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les restos KFC ou encore Quick. Avec le temps , l'enseigne a élargi ses recettes avec le développement modèle des McCafé à partir de 1993 ou en proposant le petit dejeuner McDo un peu avant les années 2000.
