Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme originaire des Etats-unis, mondialement connue, lancée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Grâce à une politique de développement agressive, une superbe communication, un service de drive et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue à travers le monde.
Aujourd'hui, McDo travaille avec environ 1.800.000 de personnes (parmi lesquels environ 69.000 sur le territoire français), fournissant plusieurs dizaines de millions de consommateurs chaque jour, dégustant leurs fameuses variétés de burgers, boissons, pommes de terre et bien entendu les desserts. Les différents salariés de la marque sont partagés entre + de 30.000 points de vente (dont près de 1.300 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les restaurants McDo offrent un grand nombre de distractions dont des animations pour petits ou encore la mise à disposition de magazines gratuits.
Ses principaux rivaux sont les enseignes Quick ou encore Subway. Avec le temps , la marque a diversifié ses produits avec le lancement du principe des McCafé dès dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.